Warum sehen meine Mitarbeiter das Projekt in der App nicht?

Mitarbeiter sehen möglicherweise kein Projekt aufgrund von Abteilungs- oder Veröffentlichungseinstellungen.

Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Überprüfen Sie die Abteilungseinstellungen:

   Stellen Sie sicher, dass das Projekt der richtigen Abteilung zugewiesen ist. Überprüfen Sie, ob der Mitarbeiter Teil dieser Abteilung ist. Wenn die Abteilungseinstellungen falsch sind, sieht der Mitarbeiter das Projekt nicht.
   ​

2. Überprüfen Sie die Projekteinstellungen:

   Überprüfen Sie die Projectpublikationinstellungen für die Verfügbarkeit, die Sie auf der Seite AUFBAU in den EINSTELLUNGEN finden. Diese Einstellungen bestimmen, wie lange im Voraus ein Projekt für die Mitarbeiter sichtbar ist, um ihre Verfügbarkeit anzugeben. Wenn das Projekt in ferner Zukunft geplant ist, könnte es außerhalb des festgelegten Zeitraums liegen und somit für die Mitarbeiter unsichtbar sein.
   ​

3. Überprüfen Sie das Mitarbeiterprofil

   Überprüfen Sie, ob der Mitarbeiter über ein gültiges und vollständiges Konto verfügt. Stellen Sie sicher, dass das Profil verifiziert ist. Unvollständige oder nicht verifizierte Konten können den Zugriff auf Projekte einschränken.
   ​

4. Überprüfen Sie den App-Bereich:

   Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter in dem richtigen Bereich der CrewPlanner-App nachsieht, in dem die Projekte angezeigt werden; Seite Agenda vs. Verfügbarkeit.
   ​

5. Aktualisieren Sie die App und die Gerätesoftware:

   Stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter die neueste Version der CrewPlanner-App verwendet. Er sollte den App Store überprüfen, um festzustellen, ob ein Update verfügbar ist. Überprüfen Sie außerdem, ob das Telefon mit der neuesten Software arbeitet (Apple iOS oder Android OS). Veraltete Apps oder Gerätesoftware können Anzeigeprobleme verursachen.
   ​

6. Aktualisieren Sie die App:

   Bitten Sie den Mitarbeiter, die App zu aktualisieren oder neu zu starten, um sicherzustellen, dass die neuesten Informationen geladen werden.

Überprüfen Sie die Abteilungseinstellungen:

Stellen Sie sicher, dass das Projekt der richtigen Abteilung zugewiesen ist. Überprüfen Sie, ob der Mitarbeiter Teil dieser Abteilung ist. Wenn die Abteilungseinstellungen falsch sind, sieht der Mitarbeiter das Projekt nicht.
​

Überprüfen Sie die Projekteinstellungen:

Überprüfen Sie die Projectpublikationinstellungen für die Verfügbarkeit, die Sie auf der Seite AUFBAU in den EINSTELLUNGEN finden. Diese Einstellungen bestimmen, wie lange im Voraus ein Projekt für die Mitarbeiter sichtbar ist, um ihre Verfügbarkeit anzugeben. Wenn das Projekt in ferner Zukunft geplant ist, könnte es außerhalb des festgelegten Zeitraums liegen und somit für die Mitarbeiter unsichtbar sein.
​

Überprüfen Sie das Mitarbeiterprofil

Überprüfen Sie, ob der Mitarbeiter über ein gültiges und vollständiges Konto verfügt. Stellen Sie sicher, dass das Profil verifiziert ist. Unvollständige oder nicht verifizierte Konten können den Zugriff auf Projekte einschränken.
​

Überprüfen Sie den App-Bereich:

Vergewissern Sie sich, dass der Mitarbeiter in dem richtigen Bereich der CrewPlanner-App nachsieht, in dem die Projekte angezeigt werden; Seite Agenda vs. Verfügbarkeit.
​

Aktualisieren Sie die App und die Gerätesoftware:

Stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter die neueste Version der CrewPlanner-App verwendet. Er sollte den App Store überprüfen, um festzustellen, ob ein Update verfügbar ist. Überprüfen Sie außerdem, ob das Telefon mit der neuesten Software arbeitet (Apple iOS oder Android OS). Veraltete Apps oder Gerätesoftware können Anzeigeprobleme verursachen.
​

Aktualisieren Sie die App:

Bitten Sie den Mitarbeiter, die App zu aktualisieren oder neu zu starten, um sicherzustellen, dass die neuesten Informationen geladen werden.

Hoffentlich haben wir Ihnen geholfen!

Wenn Sie noch Fragen haben, werfen Sie zunächst einen Blick in unsere Crew Academy. Hier finden Sie vielleicht die Antwort in einem unserer Artikel.