Wat als ik niet meer kan inloggen of geen toegang meer heb tot twee-factor authenticatie?

Volg de stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen of 2FA te herstellen.

Meer dan een jaar geleden bijgewerkt

Stel uw CrewPlanner-wachtwoord opnieuw in

Om uw CrewPlanner-wachtwoord opnieuw in te stellen, volgt u deze stappen:

Ga naar de CrewPlanner-inlogpagina.
Klik op 'Wachtwoord vergeten?' Dit leidt u door het proces voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
Voer uw e-mailadres in. Geef het e-mailadres op dat aan uw CrewPlanner-account is gekoppeld.
Controleer uw e-mail. U ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Volg de link in de e-mail. Deze link brengt u naar een pagina waar u een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Stel een nieuw wachtwoord in. Kies een veilig en gedenkwaardig wachtwoord.

Ga naar de CrewPlanner-inlogpagina.

Klik op 'Wachtwoord vergeten?' Dit leidt u door het proces voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.

Voer uw e-mailadres in. Geef het e-mailadres op dat aan uw CrewPlanner-account is gekoppeld.

Controleer uw e-mail. U ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Volg de link in de e-mail. Deze link brengt u naar een pagina waar u een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Stel een nieuw wachtwoord in. Kies een veilig en gedenkwaardig wachtwoord.

Two-factor-authenticatie (2FA):

Als je 2FA hebt ingeschakeld en problemen ondervindt:

Toegang tot herstelopties: Gebruik eventuele back-upopties die zijn ingesteld tijdens de activering van 2FA (bijv. back-upcodes, e-mailherstel).
Neem contact op met uw accountbeheerder: Als back-upopties niet beschikbaar zijn, neem dan contact op met de accountbeheerder van uw bedrijf om uw 2FA-instellingen opnieuw in te stellen.

Toegang tot herstelopties: Gebruik eventuele back-upopties die zijn ingesteld tijdens de activering van 2FA (bijv. back-upcodes, e-mailherstel).

Neem contact op met uw accountbeheerder: Als back-upopties niet beschikbaar zijn, neem dan contact op met de accountbeheerder van uw bedrijf om uw 2FA-instellingen opnieuw in te stellen.

CrewTip! Bewaar altijd veilig uw back-upcodes of herstelopties voor 2FA. Hiermee kunt u de toegang herstellen als u uw primaire 2FA-apparaat kwijtraakt.

Hopelijk hebben wij u verder geholpen!

Indien u nog vragen heeft, neem eerst even een kijkje in onze Crew Academy. Hier vindt u misschien het antwoord in één van onze artikelen.

Was dit een antwoord op uw vraag?😞😐😃