FAQs
Vind de antwoorden op de meest gestelde vragen.
- Hoe kunt u werknemers berichten sturen?
- Wat is een locatie in CrewPlanner en waarvoor wordt het gebruikt?
- Hoe zijn adressen in CrewPlanner gekoppeld aan Google Maps?
Account- & profielbeheer
- Zijn alle informatievelden verplicht bij het registreren van een werknemer?
- Kan ik de registratievelden aanpassen die een werknemer krijgt bij een uitnodiging?
- Wat is het verschil tussen een projectleider en een supervisor?
- Waarom kan mijn manager inactieve werknemers niet zien?
- Hoe kan ik een werknemer verwijderen?
- Wanneer ontvangen werknemers meldingen in de app?
- Kan een manager de beschikbaarheid van werknemers aanpassen?
- Wat als ik niet meer kan inloggen of geen toegang meer heb tot twee-factor authenticatie?
- Hoe kan ik controleren wanneer werknemers voor het laatst actief waren in de app?
Planning
- Wat is het verschil tussen een externe uitvraag, externe offertes en een externe projectaanvraag in CrewPlanner?
- Kunnen werknemers een opmerking achterlaten voor de planner nadat het project is voltooid?
- Waar zie ik de beschikbaarheden van de werknemers?
- Wat is het verschil tussen een werkschema en een project, en wanneer gebruik ik ze?
- Waarom wordt de omslagafbeelding niet weergegeven in mijn project?
- Kan een manager op een project worden ingepland?
- Waarom zijn ingevulde projecten nog zichtbaar voor mijn werknemers in de app?
- Waarom kunnen mijn werknemers het project niet zien in de app?
- Hoe filters wissen in CrewPlanner?
Lonen, contracten & andere formaliteiten voor werknemers
- Hoe kunt u zien tot welke afdelingen een werknemer behoort?
- Hoe wijs ik werknemers aan een afdeling toe en beheer ik ze?
- Welke loon-trefwoorden zijn beschikbaar in CrewPlanner en hoe werken ze?
- Wanneer gebruikt u een contract versus een juridisch document in CrewPlanner?
- Hoe voeg ik een digitale handtekening toe aan mijn documenttemplate?
Urenregistratie & klokken
- Wat gebeurt er met de geklokte tijden bij de overgang tussen zomer- en wintertijd?
- Wat gebeurt er als mijn werknemer vergeet zijn pauze af te melden?
Instellingen
- Kan ik betalingsvoorwaarden instellen voor een bedrijf?
- Hoe stel ik een bedrijf shift functie in voor een klant?
- Hoe stel ik een afwijkende prijs in voor een algemene shift functie voor een klant?