FAQs
Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées.
- Comment pouvez-vous envoyer des messages aux employés ?
- Comment les adresses dans CrewPlanner sont-elles liées à Google Maps ?
- Qu'est-ce qu'un site dans CrewPlanner et à quoi sert-il ?
Management des comptes & des profils
- Comment puis-je supprimer un employé?
- Que faire si je ne peux plus me connecter ou accéder à l'authentification à deux facteurs (2FA)?
- Quelle est la différence entre un responsable de projet et un superviseur ?
- Quand les employés reçoivent-ils des notifications dans l'application ?
- Puis-je ajuster les champs d'inscription qu'un employé reçoit lors de son invitation ?
- Tous les champs d'information sont-ils obligatoires lors de l'enregistrement d'un employé ?
- Pourquoi mon manager ne peut-il pas voir les employés inactifs ?
- Un manager peut-il modifier la disponibilité des employés ?
- Comment vérifier quand les employés ont été actifs pour la dernière fois dans l'application ?
Planification
- Un employé peut-il laisser une remarque pour le planificateur après la fin du projet ?
- Quelle est la différence entre une demande externe, des devis externes et une demande de projet externe dans CrewPlanner ?
- Quelle est la différence entre un horaire de travail et un projet, et quand utiliser chaque?
- Un manager peut-il être planifié sur un projet ?
- Pourquoi les projets entièrement remplis sont-ils toujours visibles pour mes employés dans l'application ?
- Pourquoi mes employés ne voient-ils pas le projet dans l'application ?
- Pourquoi l'image de couverture ne s'affiche-t-elle pas dans mon projet ?
- Où puis-je voir les disponibilités des employés ?
- Comment puis-je effacer les filtres dans CrewPlanner ?
Salaires, contrats & autres formalités pour les employés
- Comment attribuer et gérer des employés dans un département ?
- Quels mots-clés de salaire sont disponibles dans CrewPlanner et comment fonctionnent-ils?
- Comment voir à quels départements appartient un employé ?
- Quand utiliser un contrat vs. un document juridique dans CrewPlanner
- Comment ajouter une signature numérique à mon modèle de document ?
Encodage & pointage des heures de travail
- Que se passe-t-il avec les heures pointées lors du passage de l'heure d'été à l'heure d'hiver ?
- Que se passe-t-il si mon employé oublie de terminer sa pause dans l'application ?
Paramètres
- Puis-je configurer des conditions de paiement pour une entreprise ?
- Comment définir un prix déviant pour une fonction de quart de travail générale pour un client ?
- Comment configurer une fonction de quart de travail d'entreprise pour un client ?